作为电动车售后服务人您被客户这样投诉过吧！

电动车买来半个月工作途中爆胎第一次打电话给售后维修部，对方态度恶劣。声称补胎不上门，换胎才上门，问其补胎为何不上门，其回答就是不上门，其店里都是这样。故没办法只能自己扶着电动车找修车店。

20分钟后实在没找到维修店又打电话问其可以过来看下车吗，还是不肯，让我自己找维修店，在电话中其意思就是补胎收费低且不愿那么远跑来，还说换胎就来，30不收上门费然后就挂电话。实在没有办法了。遂又找了20分钟，实在筋疲力尽只能打电话告诉姐姐，姐姐又打电话给他们，在多次电话后才答应过来，来了之后换了胎，收了35。

我不为别的。只是其服务态度我真的不敢恭维。连最基本的服务态度都没有。最后，希望此投诉平台是真的起到了它的作用。投诉亦是建议！

小编有话说

各位朋友，你们有没有遇到这样的情况呢？可能每个品牌的宗旨和服务要求不一样吧，

平时，我们总是这样说，将服务做好，才能留住客户。但是，服务做到什么程度？信誉最重要，满足您给过客户的承诺，说过的话一定要做到。小编以为，无论你的角色是消费者，还是维修店主，还是品牌经销商。很多时候，都还需要将心比心。交易后的双方是一种互惠的关系，而不是仇敌关系。

  路基亚电动车售后服务部宣：“顾客至上，服务至诚”，过硬的产品是我们赢得市场信赖的基础，优质的服务更是令每一位消费者满意的关键。路基亚率先提出全新的“24H贴心跟踪服务”，包含免费上门服务、免费补胎服务、免费检测、免费保养等等，为用户提供快捷、方便、高效、多、快、好、省的24小时免费上门服务。

  如今，路基亚在合肥地区专门用于上门服务的车辆超过20辆。朴实的路基亚人八年来默默地恪守对客户许下的24H贴心服务永不改变的诺言，一直“言必信，行必果”，无论何时，无论什么天气，只要你一个电话，工作人员将会在最短的时间内赶赴现场，为您排忧解难，让您全程无忧！

  安徽合肥路基亚电动车24小时售后服务网点：http://www.lujiya.com/Helps/qywh.html

  安徽路基亚电动车咨询电话：138-5514-0521